Adminisztrációs útmutató

Nyitvatartás

Az online rendelésfogadás időszakainak szabályozása három szinten.

Hogyan működik?

Ebben a menüpontban határozhatja meg, hogy az étterem mely időszakokban fogad online rendeléseket. A rendszer három szinten szabályozható, hierarchikus prioritással.

1. Rendelések fogadása – manuális szabályozás

Egy kapcsoló, amellyel bármikor leállíthatja a rendelések fogadását. Legyen szó tervezett leállásról vagy valamilyen váratlan technikai problémáról (pl. áramszünet).

2. Speciális nyitvatartás

Ha a rendelések fogadása aktív, a rendszer megvizsgálja a második szintet: az adott naptári naphoz kötött nyitvatartást. Itt felülbírálhatja az általános nyitvatartási rendet anélkül, hogy azt véglegesen megváltoztatná.

Kiválaszthat egy konkrét naptári napot.
Eldöntheti, hogy az étterem nyitva vagy zárva lesz-e.
Megadhatja az arra a napra érvényes egyedi nyitási és zárási időpontokat.

Tipp: Ez a funkció naptári ünnepek, munkaszüneti napok vagy egyedi események kezelésére kiválóan alkalmas.

3. Általános nyitvatartás

Ez az étterem online heti rendje. Itt adhatja meg a hét minden napjára lebontva a nyitási és zárási időpontokat. Aktiválja az adott napokat, és adja meg az idősávokat (pl. 11:00 – 22:00).

Fontos: Amelyik napot nem jelöli be, azon a napon a rendszer automatikusan nem enged rendelést leadni.

Mit lát a vásárló?

Ha az aktuális időpont az online rendelésfelvételen kívül esik, a vásárló az éttermi gyűjtőoldalon a Zárva feliratot látja, az étterembe belépve pedig egy figyelmeztetés olvasható: „Az online rendelésfelvétel átmenetileg szünetel."
A vásárlók az éttermi információs oldal Online rendelésfelvétel menüpontjában tájékozódhatnak az Ön által beállított speciális napokról, illetve az általános online nyitvatartásról.

Kérdések és válaszok

Az általános nyitvatartás a heti rendszeres rendet határozza meg. A speciális nyitvatartással konkrét naptári napokra adhat meg eltérő időpontot vagy zárva tartást – például ünnepnapokra – anélkül, hogy az általános rendet módosítaná. Ha egy adott naptári napra van speciális nyitvatartás meghatározva, akkor az felülbírálja az általános nyitvatartást.

Igen, az étterem látható marad a listában, de az éttermi oldalon megjelenik a figyelmeztetés: "Az online rendelésfelvétel átmenetileg szünetel." Rendelést leadni nem lehet.

Igen – például ha az étterem 23:00-tól 01:00-ig fogad rendeléseket, ez beállítható az általános nyitvatartásnál az adott napra.

Nem – a manuális kapcsolónak van a legmagasabb prioritása. Ha a rendelésfogadás ki van kapcsolva, a speciális vagy általános nyitvatartás beállításától függetlenül nem fogadnak rendelést.