Stripe
Hogyan működik a Stripe a MenuStackben, miért biztonságos, és mire számíthat a hitelesítés, a fizetések és a kiutalások során.
Mi az a Stripe?
A Stripe egy nemzetközileg ismert és széles körben használt online fizetési szolgáltató. A MenuStack azért használja, hogy az online fizetések stabil, gyors és megbízható háttérrendszeren keresztül történjenek.
Ez azért előnyös, mert a fizetési folyamatot nem egy saját, bizonytalanabb megoldás kezeli, hanem egy erre specializálódott rendszer. Ez nagyobb biztonságérzetet ad az étteremnek és a vásárlóknak is, miközben csökkenti az adminisztrációs terhet és megbízhatóbbá teszi az online fizetések elfogadását.
- Megbízható háttér: a fizetések feldolgozását egy bevált, nemzetközi szolgáltató végzi.
- Biztonságos működés: a bankkártyás fizetések kezelése a Stripe rendszerében történik, nem a MenuStack saját adatkezelésében.
- Korszerű fizetési módok: bankkártya mellett Apple Pay és Google Pay is elérhető.
Hogyan működik?
Amikor egy étterem regisztrál a MenuStackre, a rendszer a háttérben létrehoz számára egy Stripe connected accountot, ami nem kifejezetten az étteremhez, hanem a vállalkozáshoz tartozik.
A connected account röviden azt jelenti, hogy az étterem (vagyis a vállalkozása) saját Stripe fiókot kap a MenuStack rendszerén belül. Ez azért fontos, mert így a Stripe egyértelműen tudja, hogy melyik étterem fogadja a fizetést, kihez tartozik a bevétel, és melyik vállalkozás adatait kell hitelesíteni.
A regisztráció után ez a fiók még nincs teljesen kész az online fizetések fogadására. Ahhoz, hogy a Stripe engedélyezze a fizetéseket és a későbbi kifizetéseket, el kell végezni a hitelesítést, vagyis az onboardingot.
- 1. Regisztrációkor létrejön a Stripe connected account.
- 2. Az étterem elindítja a Stripe hitelesítési folyamatát az adminisztrációs felület "Fizetés" menüpontjából.
- 3. A Stripe ellenőrzi a vállalkozási és kifizetési adatokat.
- 4. Sikeres jóváhagyás után aktiválhatók az online fizetési módok.
A hitelesítés folyamata
A Stripe onboarding célja, hogy ellenőrzött, valós vállalkozás fogadjon pénzt a rendszeren keresztül. Ez a folyamat nem adminisztrációs akadály, hanem a biztonság egyik legfontosabb eleme. A hitelesítés védi az éttermet, a vásárlókat és a teljes fizetési rendszert is.
A Stripe a hitelesítéssel megbizonyosodik arról, hogy a megadott üzleti adatok valósak, a kifizetések megfelelő bankszámlára érkeznek, és az online fizetések szabályos keretek között történnek.
Miért fontos?
- Biztonságosabbá teszi a fizetéseket, mert ellenőrzött fiók fogadja az összegeket.
- Szükséges ahhoz, hogy a Stripe engedélyezze az online fizetéseket és a kifizetéseket.
- Csökkenti a hibás vagy jogosulatlan használat kockázatát.
Mire lehet szükség?
A pontosan kért adatok vállalkozási típustól függhetnek, de jellemzően az alábbiakra kell felkészülni:
- vállalkozási adatok, például cégnév, cím és adózási adatok,
- kapcsolattartói vagy tulajdonosi adatok,
- bankszámlaadatok a kifizetések fogadásához,
- egyes esetekben további igazoló adatok vagy dokumentumok.
Mi a folyamat?
- Az adminisztrációs felület "Fizetés" menüpontjából elindítja a hitelesítést.
- A MenuStack a Stripe biztonságos onboarding felületére irányítja.
- Megadja a kért üzleti, személyes és kifizetési adatokat.
- A Stripe ellenőrzi a beküldött információkat.
- Ha minden rendben van, a fiók állapota aktívvá válik.
- Ha még hiányzik valami, a folyamat később folytatható, és a Stripe jelzi a szükséges teendőket.
Mennyi ideig tart?
Sok esetben a jóváhagyás gyorsan megtörténik, de bizonyos helyzetekben a Stripe további ellenőrzést végezhet. Emiatt az aktiválás néhány perctől akár néhány munkanapig is tarthat. Ez normális része a biztonságos onboardingnak.
Hogyan jut el a pénz a saját bankszámlájára?
Ha a vásárló sikeresen fizet, az összeg először az étterem Stripe fiókjában jelenik meg. A Stripe ezután a hitelesítés során megadott bankszámlára indítja a kifizetést.
Ez azt jelenti, hogy a pénz nem a MenuStacken keresztül kerül átutalásra, hanem közvetlenül a Stripe fizet ki az étterem saját bankszámlájára. Emiatt különösen fontos, hogy a megadott bankszámlaadatok pontosak legyenek.
A Stripe normál, ütemezett kiutalásai általában díjmentesek. Ha viszont valaki azonnali kiutalást kér, annak külön díja lehet a Stripe aktuális díjszabása alapján.
Mi történik a fizetés után?
- A vásárló kifizeti a rendelést a Stripe felületén.
- Az összeg az étterem Stripe connected accountjához kerül.
- A Stripe a beállított ütemezés szerint elindítja a kiutalást.
- A pénz megérkezik a megadott bankszámlára.
Mitől függ, mikor érkezik meg?
- Az első kifizetés gyakran lassabb, mert a Stripe ilyenkor még további ellenőrzéseket végezhet.
- A kiutalás idejét befolyásolhatja a banki feldolgozás, az, hogy munkanapra vagy hétvégére esik-e, valamint a Stripe-ben beállított payout ütemezés is.
- Ha a Stripe további adatot kér vagy a fiók még nem teljesen aktív, a kifizetések késhetnek.
Mire érdemes figyelni?
- A bankszámlaszámot pontosan kell megadni a Stripe felületén.
- A kifizetések csak akkor indulnak el rendben, ha a Stripe fiók hitelesítése sikeresen befejeződött.
- Ha egy kiutalás nem érkezik meg időben, először a Stripe fiók állapotát és a megadott bankszámlaadatokat érdemes ellenőrizni.
Stripe díjak
Kártyás fizetések díjai
Az online bankkártyás fizetések feldolgozásáért a Stripe saját tranzakciós díjat számít fel. Ez a díj a Stripe szolgáltatásának része, nem a MenuStack külön díjtétele.
A Stripe kártyás fizetések aktuális díjai itt érhetők el: stripe.com/en-hu/pricing.
- A díj mértéke nem fixen a MenuStack oldalon van meghatározva, mert azt a Stripe szabályzata és árazása befolyásolja.
- A kártyás díjak típusa és mértéke függhet például a fizetési módtól, a kártya típusától és a Stripe aktuális magyarországi díjszabásától.
- Az étteremhez beérkező összeg és a Stripe által levont díjak a Stripe elszámolásaiban követhetők nyomon.
Kiutalások
A Stripe a beállított payout ütemezés szerint utalja ki az összegeket az étterem bankszámlájára. A normál, ütemezett kiutalás jellemzően díjmentes, de egyes gyorsított vagy speciális kiutalási módok külön díjjal járhatnak.
- A normál, ütemezett bankszámlás kiutalás általában díjmentes, az azonnali kiutalás viszont külön díjas lehet.
- A kiutalás pontos idejét a banki feldolgozás, a hitelesítés állapota, valamint a beállított payout ütemezés is befolyásolhatja.
- Eltérő díjak lehetnek érvényesek nem elsődleges devizában történő kiutalásra vagy speciális payout megoldásokra.
Röviden a biztonságról
A Stripe használata azért megnyugtató az éttermek és a vásárlók számára, mert a fizetési folyamatot erre szakosodott, professzionális rendszer kezeli. A MenuStack ezzel egy olyan megoldást használ, amelynek célja, hogy az online fizetés egyszerre legyen egyszerű, stabil és biztonságos.
Röviden: a Stripe nem plusz kockázatot jelent, hanem éppen azt biztosítja, hogy a fizetési folyamat megbízható keretek között történjen.