Adminisztrációs útmutató

Aktiválás

Az étterem elérhetővé tétele, az ehhez szükséges feltételek és a MenuStack általi jóváhagyás állapota.

Az étterem elérhető

Egyetlen kattintással szabályozhatod, hogy az étterem megjelenjen-e a vásárlók számára elérhető éttermek listájában. A kapcsoló csak akkor kapcsolható be, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül.

Első aktiváláskor push értesítést küldünk a környékbeli felhasználóknak az étterem megjelenéséről. Csak akkor aktiváld az éttermet, ha valóban készen állsz a rendelések fogadására.

Aktiválási feltételek

Az Aktiválás oldalon egy checklist mutatja, mely feltételek teljesülnek már – zöld pipa – és melyek hiányoznak még – piros X. Egy hiányzó sorra koppintva egyenesen az adott beállító oldalra jutsz.

Alapadatok: az étterem címe és telefonszáma meg van adva.
Feltöltött étlap: legalább egy tétel elérhető az étlapon.
Szállítás / Átvétel: legalább egy kiszállítási zóna vagy a személyes átvétel be van kapcsolva.
Aktív operátor: legalább egy operátor hozzá van adva a Felhasználók menüpontban.
Stripe fiók hitelesítés: a fizetési fiók aktív, a fizetések és kifizetések engedélyezve vannak.
Aktív fizetési mód: legalább egy fizetési mód be van kapcsolva.

MenuStack jóváhagyás

Az Aktiválás oldal alján egy külön sor mutatja, hogy a MenuStack jóváhagyta-e az éttermet. Ez a regisztráció elbírálásának eredménye, és független az aktiválási feltételektől – amíg nincs meg, az étterem akkor sem tehető elérhetővé, ha a checklist minden pontja teljesül.

Állapotjelzések az admin főoldalon

Az Aktiválás csempén egy jelvény mutatja, hogy az étterem éppen Aktív vagy Inaktív a vásárlók számára. Ha valamelyik feltétel nem teljesül, az admin főoldal tetején egy figyelmeztető sáv is megjelenik:

„Az étterem korlátozva van" – a MenuStack még nem hagyta jóvá az éttermet (lásd fentebb).

„Hiányzó feltétel" – az étterem korábban már jóváhagyott és aktiválható volt, de időközben egy feltétel már nem teljesül (pl. a Stripe fiók korlátozásra került, vagy nem maradt aktív operátor). Az étterem eközben elérhető marad a vásárlóknak, de érdemes mielőbb rendezni a hiányzó pontot.

Kérdések és válaszok

Amikor először kapcsolod be az éttermet (Aktív állapot), a rendszer push értesítést küld a környékbeli felhasználóknak, hogy megjelent egy új étterem. Ezért javasolt csak akkor aktiválni, ha az étlap, nyitvatartás, kiszállítás és Stripe már teljesen be van állítva.

Ennek több oka is lehet, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a support@menustack.hu címen.

A kapcsoló csak akkor kapcsolható be, ha az összes aktiválási feltétel (alapadatok, feltöltött étlap, szállítási/átvételi mód, aktív operátor, Stripe hitelesítés, aktív fizetési mód) teljesül. A hiányzó feltételeket piros X jelzi a listában – ezekre kattintva egyenesen az adott beállító oldalra jutsz.

Ez azt jelzi, hogy a MenuStack még nem hagyta jóvá az éttermet (regisztráció elbírálás alatt). Ilyenkor az étterem nem kapcsolható elérhetővé, függetlenül az aktiválási feltételek állapotától.

Ez azt jelenti, hogy egy korábban teljesített aktiválási feltétel időközben már nem teljesül – például lejárt vagy korlátozásra került a Stripe fiók, vagy nem maradt aktív operátor. Az étterem eközben elérhető marad a vásárlók számára, de az Aktiválás oldalon látod pontosan, melyik feltétel hiányzik, és onnan tudod javítani.

Ez a MenuStack általi jóváhagyást mutatja, ami független az aktiválási feltételektől. Amíg ez nincs meg, az étterem nem tehető elérhetővé, akkor sem, ha a checklist minden pontja teljesül.