Adminisztrációs útmutató

Fizetés

Stripe fizetési fiók kezelése és elfogadott fizetési módok beállítása.

Stripe fizetési fiók

Az oldal tetején egy kártya mutatja a Stripe Connected Account aktuális állapotát.

A Stripe és a MenuStack kapcsolatáról részletes útmutató érhető el a Stripe oldalon.

Lehetséges állapotok

Aktív – Az adatok be vannak küldve, a fizetések és a kifizetések is engedélyezve vannak.

Korlátozott – Az adatok már be vannak küldve, de a fizetések és/vagy a kifizetések valamiért nincsenek engedélyezve (pl. hiányzó dokumentum, folyamatban lévő felülvizsgálat, vagy elutasított fiók). A pontos okot a kártya jelzi.

Inaktív – A Stripe hitelesítés még el sem indult, nincsenek beküldött adatok.

Kártyán megjelenő adatok

Adatok beküldve – megtörtént-e már a Stripe-nak szükséges cégadatok, képviselő és bankszámla-adatok beküldése.

Fizetések engedélyezve – ügyfelek fizethetnek online.

Kifizetés engedélyezve – a bevétel átutalható a bankszámládra.

A kártyán feltüntetett üzemeltetői megjegyzés arról tájékoztat, hogy a MenuStack platformot a NovaStack Kft. üzemelteti – ez a hivatalos név jelenik meg a Stripe saját felületein is.

Elérhető műveletek

Hitelesítés / Folytatás: Ha a fiók adatai még nincsenek beküldve, ez a gomb megnyitja a Stripe hitelesítő felületét, ahol a szükséges adatokat meg lehet adni. Ha az adatok korábban már beküldésre kerültek, a gomb „Folytatás" felirattal jelenik meg – ezzel pótolhatók a hiányzó vagy javítandó adatok.
Frissítés: Lekéri a Stripe-tól az aktuális fiókállapotot – például ha az onboarding után nem frissül automatikusan az állapot.
Stripe fiók megnyitása: Ha az adatok beküldése már legalább egyszer megtörtént, ez a gomb megnyitja a Stripe saját kezelőfelületét, ahol részletesen megtekinthetők és kezelhetők a fiók adatai, dokumentumai és a kifizetések.

Ha a fiók állapota Aktív, nincs további teendő – a fizetések és kifizetések automatikusan működnek.

Ha elvégezted a hitelesítést, de az állapot még Korlátozott, olvasd el a kártyán megjelenő pontos indoklást – ez megmutatja, hogy hiányzó adatról, folyamatban lévő ellenőrzésről vagy elutasításról van-e szó. Ellenőrzés esetén ez néhány perctől akár néhány munkanapig is tarthat; érdemes megvárni, majd a Frissítés gombbal ellenőrizni az aktuális állapotot.

A Stripe aktuális tranzakciós díjairól a kártyán belüli Aktuális Stripe díjak megtekintése hivatkozáson tájékozódhatsz.

Fizetési módok

Az étterem számára elérhető fizetési módok egyenként be- és kikapcsolhatók, és mindegyikhez tranzakciós díj rendelhető.

A fizetési módok csak akkor aktiválhatók, ha a Stripe hitelesítés sikeres, vagyis a fiók állapota Aktív.

Nem kötelező minden fizetési módot felkínálni. Egy kapcsoló segítségével kiválaszthatod, hogy az éttermednél mely opciók legyenek elérhetőek.

Apple Pay: Modern és kényelmes fizetés iOS eszközökkel, Stripe-on keresztül.
Google Pay: Gyors, egykattintásos fizetés Android felhasználóknak, Stripe-on keresztül.
Online bankkártya: Hagyományos kártyás fizetés, Stripe-on keresztül.
Utánvét – Bankkártya: Fizetés a futárnál lévő mobil terminálon keresztül.
Utánvét – Készpénz: Hagyományos készpénzes fizetés kiszállításkor a futárnál (5 Ft-ra kerekített összeg).
Utánvét – SZÉP-kártya: Fizetés a helyszínen cafeteria kártyával (OTP, MBH, K&H).

Tranzakciós díj: Minden aktivált fizetési módhoz hozzárendelhetsz egy százalékban (%) meghatározott tranzakciós díjat.

Mit lát a vásárló?

A rendelés leadásakor a választható fizetési módok között csak azok jelennek meg, amelyek aktiválva vannak.
Ha a kiválasztott fizetési módhoz van beállítva tranzakciós díj, akkor a kosár végösszeg számításakor külön sorban Tranzakciós díj címszó alatt jelenik meg.

Kérdések és válaszok

A fizetési módok csak akkor kapcsolhatók be, ha a Stripe fiók hitelesítése sikeres, vagyis a fiók állapota Aktív. Addig a kapcsolók nem elérhetők. A részletes folyamat a /wiki/stripe oldalon található.

A Stripe általában néhány percen belül aktiválja a fiókot, de bizonyos esetekben akár néhány munkanapot is igénybe vehet az adatok ellenőrzése. A Frissítés gombbal bármikor lekérdezhető az aktuális állapot. A hitelesítés részleteit a /wiki/stripe oldalon foglaltuk össze.

Nem – tetszőlegesen választható, hogy az étterem mely fizetési módokat kínálja. Legalább egy aktív fizetési módra szükség van ahhoz, hogy vásárlók rendelést adhassanak le.

A tranzakciós díj egy százalékos felár, amelyet az adott fizetési módhoz rendelhetsz. Ha be van állítva, a kosár végösszegéhez automatikusan hozzáadódik, és a vásárló viseli – külön sorban jelenik meg a fizetés előtt.

A kártyán a státusz alatt megjelenik a korlátozás pontos oka (pl. hiányzó dokumentum, folyamatban lévő felülvizsgálat vagy elutasított fiók). Ez alapján tudod eldönteni, hogy szükséges-e beavatkozni, vagy csak várni kell a Stripe ellenőrzésére.

A MenuStack platformot a NovaStack Kft. üzemelteti, ezért ez a hivatalos név jelenik meg a Stripe saját oldalain és dokumentumaiban. Ez nem hiba, a fiók továbbra is a te éttermedhez tartozik.

Ez a gomb a Stripe saját kezelőfelületére navigál, ahol részletesen megtekinthetők és kezelhetők a fiók adatai, a beküldött dokumentumok és a kifizetések. Csak akkor jelenik meg, ha az adatok beküldése már legalább egyszer megtörtént.

Igen. A Stripe egy széles körben használt, nemzetközi fizetési szolgáltató, amely a fizetések biztonságos feldolgozására specializálódott. A MenuStack nem a saját rendszerében tárolja a kártyaadatokat, a fizetési folyamatot a Stripe felülete kezeli. További részletek a /wiki/stripe oldalon találhatók.